هر کسی که پس از 15 مارس 2022 وارد ایالات متحده شده باشد، یک "نیوآریوال" در نظر گرفته می شود. تازه واردها نسبت به کسانی که مدت بیشتری در ایالات متحده بوده اند وارد سیستم پناهگاهی متفاوتی خواهند شد.

اگر تازه وارد هستید و برای اولین بار به سرپناه نیاز دارید، باید به مرکز ورود واقع در هتل روزولت، 45 E 45th Street, New York, NY, 10017، در کنار ایستگاه Grand Cental بروید. مرکز ورود 24 ساعت شبانه روز و هفت روز هفته باز است و می تواند به شما در یافتن سرپناه در شهر نیویورک یا در مکان دیگری که انتخاب می کنید کمک کند.

مرکز ورود همچنین می تواند خدماتی مانند ثبت نام بیمه درمانی، کمک پزشکی، ثبت نام مدرسه و خدمات سلامت روان را به شما ارائه دهد. در مرکز ورود، یک ورودی را تکمیل خواهید کرد. اگر مایل به دریافت کمک برای خروج از نیویورک نیستید، ممکن است یک تخت در انواع پناهگاه به شما پیشنهاد شود.

با یکی از کارکنان در مرکز ورود یا پناهگاه خود صحبت کنید. اگر جای دیگری دارید که می خواهید بروید، کارکنان می توانند در پرداخت هزینه و رزرو بلیط برای رسیدن به آنجا به شما کمک کنند. مرکز ورود می تواند به شما کمک کند تا به ایالت دیگر یا حتی کشور دیگری بروید.

هریک
HERRC مخفف Humanitarian Emergency Response and Relief Center است. این پناهگاه ها هم به افراد و هم به خانواده ها خدمت می کنند. حداقل هفده HERRC در سراسر شهر نیویورک وجود دارد. اکثر HERRC ها برای بزرگسالان مجرد و خانواده های بزرگسال جمع می شوند (به این معنی که شما یک فضای خواب را با دیگران به اشتراک خواهید گذاشت). خانواده هایی که فرزندان خردسال دارند در اتاق ها یا اتاقک های خصوصی می مانند. س برای همه مهمانان، وعده های غذایی در محل ارائه می شود (هیچ امکانات آشپزی خصوصی یا اشتراکی وجود ندارد). خدمات شامل خشکشویی، مراقبت های بهداشتی، خدمات جابجایی و مدیریت پرونده است.

مراکز استراحت
مراکز استراحت، پناهگاه های تجمعی هستند که فقط برای اقامت کوتاه مدت در نظر گرفته شده اند. ساکنین ممکن است در اتاقی با تعداد زیادی افراد دیگر بخوابند. در حال حاضر، خانواده‌های دارای فرزند خردسال به مراکز استراحت اختصاص داده نمی‌شوند. این مراکز به بزرگسالان مجرد و خانواده های بزرگسال (که به عنوان دو یا چند بزرگسال در یک رابطه خانوادگی بدون فرزند خردسال تعریف می شوند) خدمت می کنند. مراکز استراحت در مکان‌های مختلفی قرار دارند، از جمله ساختمان‌های اداری، کلیساها، مدارس، یا سایر ساختمان‌هایی که قبلاً خالی از سکنه بوده‌اند که برای استفاده طولانی‌مدت مسکونی در نظر گرفته نشده‌اند. مراکز استراحت به مهمانان تخت و پتو، وعده های غذایی و دسترسی به حمام ارائه می دهند (دوش ممکن است خارج از محل باشد). به طور کلی، مراکز استراحت خدمات کمتری ارائه می دهند.

پناهگاه DHS
دپارتمان خدمات بی خانمان های شهر نیویورک ("DHS") بزرگترین سیستم پناهگاه است. تازه واردها فقط می توانند از طریق ارجاع از مرکز ورود در هتل روزولت به خدمات سرپناه DHS دسترسی داشته باشند. اگر مرکز ورود نتواند محل مناسبی را برای شما در مرکز HERRC یا Respite Center پیدا کند، ممکن است یک قرار DHS دریافت کنید. DHS دارای سیستم سرپناه جداگانه برای مردان بالغ مجرد، زنان بالغ مجرد، خانواده های بزرگسال و خانواده هایی با فرزندان خردسال است. پناهگاه های DHS بزرگسالان مجرد معمولاً امکانات تجمعی هستند. خانواده های دارای فرزند و افراد باردار یک اتاق خصوصی می گیرند.

برنامه پناهگاه مبتنی بر ایمان
برخی از عبادتگاه ها (همچنین به عنوان "فضاهای مبتنی بر ایمان" شناخته می شوند) دارای کمتر از 20 تخت برای بزرگسالان در هر مکان هستند. افرادی که در این سایت‌ها قرار می‌گیرند فقط در شب می‌توانند به سایت‌ها دسترسی داشته باشند و باید جایی برای رفتن در روز پیدا کنند.

شهر نیویورک چند هتل در شمال ایالت را برای پناه دادن به New Arrivals اجاره کرده است. در حال حاضر، در خارج از شهر نیویورک، خانواده‌های دارای فرزندان خردسال و خانواده‌های بزرگسال یک اتاق و حمام خصوصی دریافت می‌کنند. افراد مجرد یک اتاق را با یک نفر دیگر به اشتراک می گذارند. نیویورک سیتی وعده های غذایی و حمل و نقل بازگشت به شهر را برای قرار ملاقات های پزشکی و مهاجرتی فراهم می کند.

هر شخصی که به دنبال سرپناهی با معلولیت است، حق درخواست مسکن معقول یا "RA" را دارد. RA تغییری در یک سیستم است تا یک فرد دارای معلولیت بتواند خدمات مورد نیاز خود را دریافت کند. اگر برای قرار دادن پناهگاه خود به RA نیاز دارید، به کارکنان محل پناهگاه خود یا مرکز ورود بگویید. یا اگر در یک پناهگاه DHS هستید، می توانید آن را پر کنید فرم درخواست DHS RA. برخی از سایت های پناهگاه، به ویژه مراکز استراحت، برای افراد دارای معلولیت خاص مناسب نیستند، بنابراین مهم است که به محض درخواست پناهگاه، درخواست خود را برای RA ارائه دهید. 

اگر ناتوانی شما "ظاهری" است، به این معنی که مردم می توانند آنچه شما نیاز دارید را ببینند، برای دریافت RA نیازی به ارائه مدارک ندارید (به عنوان مثال، اگر از ویلچر استفاده می کنید). اگر ناتوانی شما آشکار نیست، ممکن است لازم باشد با یک ارائه دهنده پزشکی یا متخصص دیگری که ناتوانی شما را درک می کند صحبت کنید و مدارک خاصی را درخواست کنید. یک پزشک، پرستار، درمانگر یا پزشک دیگری که از ناتوانی شما اطلاع دارد می تواند مدارک را ارائه دهد. ارائه دهنده پزشکی باید نامه ای بنویسد که بیان کند: 1) ناتوانی یا تشخیص شما چیست. 2) محل اقامتی که درخواست می کنید؛ و 3) چرا معلولیت شما به محل اقامت درخواستی خاص در پناهگاه نیاز دارد. شما باید درخواست و مدارک پشتیبانی خود را به کارکنان پناهگاه یا مرکز ورود ارسال کنید و آنها باید تصمیم خود را بلافاصله پس از آن به شما اطلاع دهند. اگر در مورد نیازهای شما سؤالی دارند، ممکن است بخواهند با ارائه دهنده نامه ای که شما ارسال کرده اید صحبت کنند. درباره فرآیند RA در پناهگاه DHS بیشتر بدانید اینجا. 

برای یک پناهگاه در شهر نیویورک غیرقانونی است که از پذیرش یک فرد به دلیل وضعیت LGBTQ + خودداری کند. شما حق دارید در پناهگاهی که با هویت جنسی شما مطابقت دارد، پناه بگیرید. اگر به دلیل وضعیت LGBTQ+ خود در پناهگاه خود احساس امنیت نمی کنید، با کارکنان پناهگاه صحبت کنید و توضیح دهید که برای احساس امنیت به چه چیزی نیاز دارید.

در HERRC در جزیره رندال، شهر یکی از چادرها را به یک منطقه جداگانه برای مهمانان ترنسجندر و ناسازگار جنسیتی ("TGNC") تقسیم کرده است. این منطقه به طور خاص برای هر کسی است که به عنوان تراجنسیتی، غیر باینری یا جنسیتی عجیب و غریب شناخته می شود. در حال حاضر فضای TGNC دارای 28 تخت است که با پارتیشن از سایر تخت های چادر جدا شده است. فضای TGNC دارای امنیت بیشتری است، اما مهمانان TGNC هنوز در سایر قسمت‌های مشترک، از جمله یک کافه تریا با جمعیت عمومی مهمانان در جزیره راندال اشتراک دارند.

مشتریان در پناهگاه بزرگسالان تک DHS ممکن است بتوانند به تخت هایی که به طور خاص برای مشتریان LGBTQ+ تعیین شده است دسترسی داشته باشند. Marsha's House یک پناهگاه DHS در برانکس است که منحصراً بزرگسالان LGBTQ+ را در خود جای داده است. پذیرای مشتریان 18 تا 30 ساله است و دارای 81 تخت می باشد. میهمانان همجنسگرا، همجنسگرا و دوجنسگرای سیسجندر در صورتی که نتوانند در خانه مارشا مستقر شوند، در پناهگاه زنان یا مردان قرار خواهند گرفت. برخی از پناهگاه های DHS دارای اتاق های یک نفره برای مهمانان TGNC هستند.

برای کارکنان پناهگاه غیرقانونی است که با شخصی به دلیل اعتقادات مذهبی یا اعتقادات مذهبی آنها رفتار متفاوتی داشته باشند. تحت برخی شرایط، شهر ممکن است قبلاً برای افراد مذهبی محل اقامت ارائه دهد. برای مثال، مرکز ورود و اکثر HERRC ها غذاهای حلال سرو می کنند. پناهگاه های DHS، HPD، و NYCEM در صورت درخواست غذای حلال ارائه می دهند. HERCC مناطقی را برای نماز مشخص کرده است. با این حال، شهر نیویورک معمولاً به درخواست‌ها برای قرار دادن سرپناه خاص بر اساس دلایل مذهبی احترام نمی‌گذارد.

اگر در پناهگاه DHS هستید، حق دارید از طریق فرآیند شکایت DHS شکایت کنید. شما همچنین این حق را دارید که بابت ثبت شکایات مورد تلافی قرار نگیرید. می توانید از طریق دفتر Ombudsman شکایت کنید (ombudsman@dss.nyc.gov یا 800-994-6494) یا با واحد مرکزی شکایات DHS به شماره 718-291-4141 تماس بگیرید.

اگر در HERRC، مرکز استراحت، هتل یا پناهگاه مذهبی هستید، از کارکنان پناهگاه بپرسید که چگونه شکایت خود را ارسال کنند. برخی از HERRC فرم شکایت دارند.

شهرداری اخطارهای 30 روزه و اخطارهای 60 روزه را برای تازه واردان در انواع خاصی از پناهگاه ها صادر کرده است. همه افراد بزرگسال مجرد و بزرگسالان خانواده جدید یک اخطار 30 یا 60 روزه دریافت خواهند کرد (برای اطلاعات بیشتر در مورد این فرآیند و نحوه تمدید اقامت در پناهگاه، به [پیوند به پرسش‌های متداول جدید] مراجعه کنید). خانواده‌های دارای فرزندان ساکن در HERRC اخطارهای 60 روزه دریافت می‌کنند (برای اطلاعات بیشتر در مورد این فرآیند و نحوه تمدید اقامت در پناهگاه، کلیک کنید اینجا کلیک نمایید.

این منبع ترجمه شده و قابل دانلود است فولانی, Twiو ولف.

اگر تازه وارد هستید و بعد از اینکه واجد شرایط دریافت سرپناه نیستید به کمک نیاز دارید، درخواست تمدید پناهگاه شما رد شد، یا اگر به دلیل ناتوانی به مسکن نیاز دارید، می توانید با پروژه حقوق بی خانمان انجمن کمک حقوقی به شماره 212-298- تماس بگیرید. 3160.

همچنین می توانید با تماس با شماره 1-888-358-2384 در روزهای کاری از ساعت 9 صبح تا 5 بعد از ظهر به برنامه مداخله در بحران در ائتلاف برای بی خانمان ها برسید. جلسات شخص فقط با تعیین وقت قبلی برای نوبت دهی باید از قبل با خط تلفن تماس بگیرید.

اطلاعات این سند توسط The Legal Aid Society فقط برای مقاصد اطلاعاتی تهیه شده است و مشاوره حقوقی نیست. هدف از این اطلاعات ایجاد رابطه وکیل و مشتری نیست و دریافت آن به منزله رابطه وکیل و مشتری نیست. شما نباید بدون داشتن مشاور حقوقی حرفه ای به هیچ اطلاعاتی عمل کنید.